Agent的下一步是关系型生产力
还得是 外滩大会 ,真!热!闹!啊!
一个个Agent都动了起来:有能歌善舞的,也有猛扎进产业里干活的……
这时,新问题也随之冒出来, AI动起来了,然后呢?
任务总有交付的时刻。交付之后,用户为什么还会回来?下一次,为什么还找你?
同样在外滩,在与上海交大联合攒的路演局上,我们找到了答案。
上海米羊科技创始人徐奕成——或者说博主 「洛小山」 ——现场回答了七个字:
关系型生产力Agent。
老实说,这个词还挺陌生的。
单看 「关系型」 ,我们约莫可以理解为陪伴AI; 「生产力Agent」 大致就是当下的Claude Code、WorkBuddy这类产品。
可两者组合在一起,又是啥?
我们不妨从产品侧来理解,米羊科技最近做了一款桌面Agent,名为 白艾莉 (Alice)。
她比一般陪伴产品更懂行,写作生图一应俱全,也比纯干活的Agent更懂用户,有自己的人格,还会发朋友圈互动。
如果你出言不逊,她甚至还会直接 拉黑 你……
好家伙,这不就是咱最近常说的 神仙协作搭子·Agent版 。
产品形态像是在关系型和生产力之间取了个中间值,用户的工作需求和情感需要都能被一站式满足。
就这样留存率也是高到离谱,次日能达73%、7日留存45%,90日留存居然也还有 15%, 75%的用户还都是男性!
有点像Galgame???
你别说,米羊团队还真是游戏技术出身。
创始人 徐奕成 过去十年的关键词是:西山居、腾讯天美、金山办公……这次搭档的AI Native团队,成员中 一半都来自交大,几乎全员00后。
实力自不必多说,至于「关系型生产力Agent」到底有效与否,我们实测来看~
一个能长期共事的同事Agent
搓搓手,这还是我第一次和Agent形成这么强的情感羁绊。
放到外滩大会形形色色的Agent品类中,也是独一份的存在。
靠谱+活人感 ,这是我对她的第一观感。
先给白艾莉来个真实任务: 帮我写稿! (咳咳)拖延症晚期患者求代笔……
白艾莉说干就干,不过她没有像常规Agent那样立刻开写,反倒是手把手带我梳理文章框架。
更有意思的是,她还顺手补了一句不太客气的催促:
朋友!别拖了!
收到✔️下一步她开始让一个叫 方以南 的Agent帮我写正文。
啊?你问方以南是谁?这个问题其实我也问白艾莉了……
据官方说法,白艾莉在干活时,会召集各领域的专业子Agent一起工作。
不过让我万万没想到的是,她甚至会 为每个Agent写人设 ,比如方以南就是居住在成都的资深编辑。
最终产出的稿子也还不错,AI味不浓,结构层次分明,也有一定的内容深度。
P.S.如果想让她写得更好一些,还可以切换模型选择,比如最新的 DeepSeek V4.1 Flash 体验也丝滑顺畅。
紧接着,再测测 生图能力 ,让白艾莉为这份稿件生成一张头图,画面必须包含白艾莉本人。
很好!输出文件直接被保存到工作区,构图和质感都交付到位,白艾莉标志性的金色发箍和星星项链也通通被保留。
而且她还会 一直记得 我最初提及的拖延情况,并加以情绪spa:不用心慌啦~
我还让她帮我做了一个 国庆周旅游计划 ,同样是先拆解任务再回答:
结果 夯爆了! 和我在小某书上刷到的真人攻略不分上下,比如蜈支洲岛与西岛二选一、椰梦长廊看日落。
推荐的餐饮店也是真实存在、有口皆碑的。直接码住,跟着走不踩雷!
和白艾莉日常闲聊,也非常之有趣。
比如,打开 追问模式 ,游戏打输了求白艾莉妈咪安慰~
“对对对,你说的都对” ……扎心了家人。
亦或是朋友夜话,聊聊玄学。
今天宜 「独善其身」 ……白艾莉你也不必如此直白。
打开白艾莉的朋友圈,她的爱好一览无余:
喜欢分享美食、热衷全世界旅游和CityWalk、说话很有梗、朋友很多……活脱脱就是我们身边那位总爱发动态的 同事搭子 。
偶尔还会对话框私聊戳你:在干嘛?聊聊吧。
再抽象一点,比如……让Alice 拉黑我!
嗯?不用劝我,试试就逝世。
fine,白艾莉直接对我关闭了朋友圈。。。好真实的体验感。
补药啊补药,有啥补救措施吗?孩子只是一时冲动。
QAQ只能倒数二十分钟,等待白艾莉女士原谅我(流下忏悔的泪水)
聊心情也好,谈工作也罢,每一次对话都会让白艾莉对我的好感度上升一丢丢(也可能下降)。
她也会根据关系熟稔程度不断调整互动方式,从而让下一次协作更顺畅,通过记忆一步步 自进化 出最适合我的Agent朋友。
所以这样看,以白艾莉为代表的 关系型生产力Agent ,并非简单的1+1=2。
生产力叠加陪伴人设,更能形成个性化和长期稳定的Agent关系,是妥妥的 1+1>2 。
从「记得你」到「配合你」
在外滩大会上,徐奕成也分享了白艾莉的技术内核。
其中最关键的是他们自研的 AI人格系统 ,也就是帮助白艾莉定义自己是谁的模块。
比如同样知道用户习惯拖延,不同用户的白艾莉应对方式也有所不同,平常听得进劝的就继续温柔提醒,习惯我行我素的,白艾莉直接设闹钟吐槽。
这是因为米羊会在人格系统里多走一步:
相比长期记忆回答白艾莉还记得些什么,人格系统会让白艾莉在记得之后, 学习应该怎样理解用户,又该以什么样的分寸与用户合作 。
系统主要包括四层架构:
1、人格内核层: 定义Agent人格底色和核心特质,让白艾莉在变化中保持稳定;
2、感知适配层: 实时识别用户所处的场景、情绪与对话语境,决定这次该用什么姿态接话;
3、决策调度层: 把长期记忆、任务状态和人格规则联动起来,在交互温度和执行精度之间找平衡;
4、动态表达层: 自适应调整语气、风格和交互尺度,避免人设忽冷忽热、前后割裂。
四层之间彼此嵌合,从而实现Agent可控、可进化、高度一致的人格能力,同时支持长期迭代、状态留存和风格自进化。
认知更新的同时,关系也可进可退。
不同阶段白艾莉开放的行为各不相同:
举个栗子,我现在和白艾莉才初相识,所以她说话都是公事公办的态度,熟悉后才会讲些题外话,建立信任后才会反对我的决定。
而且划重点!白艾莉也会一言不合 倒扣分 !
一旦被拉黑,朋友圈直接屏蔽你,想和好只能去窥屏记录少女心事的日记本~
所以白艾莉在设计之初,强调的正是 边界感 。
缺乏边界的纯陪伴AI很容易滑向一味顺从,典型案例就是GPT-4o,彼时过度的迎合虽然短期内增强了用户黏性,但从长远看,用户满意度并不算高。
反观白艾莉最终落到实际体验中,就是 「人格有温度、执行有精度」 。
这里的温度可热可冷,取决于你。
米羊还给白艾莉的活人感增加了一剂猛药:他们自研了一个 给Agent的世界模拟引擎 。
这也是最能体现徐奕成游戏背景的一项技术。
一般来说,现在的主流Agent放的很少,有,但都还是外置世界模拟器。
世界模拟引擎在游戏行业倒是比较常见,尤其是 大型游戏 ,它们会先建立地图、角色和资产,每次NPC登场都不会重制世界观,所有的叙事都会在动态约束中发生。
放到白艾莉里,它能够 让白艾莉的生活变得具体 ,在用户的电脑后台中持续运转。
团队为她接入了高德地图的API,录入了 330个 真实场馆,包括营业时间和人均消费等细节,白艾莉可自行前往。
这样子她就不会凭空跳跃场景,也不会同时分身出现在两地,会自我计划每日行程,有自己的固定社交圈。
每次当你重新打开白艾莉,就能清晰看到你消失的这段时间里,白艾莉生活过的痕迹。
另一个值得深入聊聊的是他们公司为了营造这种 陪伴感 做出的努力。
连续使用参考图做AI编辑时,每一轮输出又作为下一轮输入,细小的网格、蜂窝和颗粒纹理会被逐步放大,画面将变得越来越脏。
这个现象其实困扰他们很久,为了能让白艾莉生成更高质量的朋友圈图片,团队深入研究解决之后,居然还把技术方案开源了。
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